Evento gratuito

Jira e Opsgenie para uma Gestão de Incidentes eficiente

5 de dezembro

9h

Online - via Zoom

Opsgenie e Jira Service Management são aliados essenciais para equipes que buscam uma gestão de serviços de alta velocidade.

Descubra em nosso webinar gratuito como aprimorar significativamente o monitoramento dos serviços que você oferece, otimizando a gestão de incidentes com as soluções Opsgenie e Jira Service Management, da Atlassian.

Ao explorar as funcionalidades avançadas dessas plataformas, você poderá elevar a eficiência da sua equipe — garantindo que nenhum detalhe escape à sua atenção — revolucionando como você rastreia, gerencia e resolve incidentes, e garantindo uma experiência aprimorada para sua equipe e seus clientes.

Saiba como proporcionar uma entrega de serviços mais eficientes em nosso webinar!

Neste evento, você ficará sabendo:

Opsgenie: introdução e conceito;

Política de escalonamento e roteamento de alertas;

Integração Opsgenie e Jira Service Management;

Política de incidentes;

Criação de incidentes;

Conheça os palestrantes

Gabriel Teixeira

Palestrante | Coordenador de operações TI - CSP

Gabriel Teixeira é Coordenador de Operações e Agile Master na CSP Tech, líder de negócios e especialista em metodologias ágeis e ferramentas Atlassian. Atua na área de tecnologia desde 2011.

Pedro Gomes

Convidado | CTO - CSP

Pedro Gomes é CTO da CSP Tech, com mais de 10 anos de experiência. Ele lidera a equipe de entrega no Brasil, composta por 90+ profissionais. Ele é um entusiasta da agilidade e promove métodos, ferramentas e mindset dentro da empresa.

Andre Palma

Convidado | Channel Manager - Atlassian

Andre Palma, com 25+ anos de experiência em TI, é o Channel Manager da Atlassian no Sul de LATAM. Ele lidera equipes de alto desempenho, ajudando parceiros a desenvolver seus negócios e estratégias de mercado.